Conditions générales de ventes

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site www.slickoff.com, exploité par la société Slickoff.

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1. Identification de l’entreprise

Slickoff
Société par Actions Simplifiée (SAS)
Siège social : 19 jardins Boieldieu, 92800 Puteaux – France
SIRET : 988 402 822
TVA intracommunautaire : FR55988402822
Email : contact@slickoff.com

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2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de gels antidérapants non toxiques proposés par Slickoff à des clients particuliers et professionnels via le site www.slickoff.com.

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3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des gels antidérapants destinés à améliorer l’adhérence des surfaces.

Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé permettant au client de connaître ses caractéristiques essentielles.

Les photographies, illustrations et visuels présentés sur le site sont non contractuels.

Les produits doivent être utilisés strictement conformément aux instructions d’application fournies par Slickoff.

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4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
La TVA au taux de 20 %, en vigueur en France, est incluse dans les prix affichés.

Slickoff se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la confirmation de la commande.

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5. Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après vérification du récapitulatif.

La validation de la commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Une confirmation de commande est envoyée par email à l’adresse communiquée par le client.

Slickoff se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client ou de suspicion de fraude.

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6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de l’achat, notamment :
   •    carte bancaire,
   •    ou tout autre moyen de paiement sécurisé disponible.

Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement certifiés.

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7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Slickoff ne saurait être tenue responsable d’un retard de livraison imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

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8. Droit de rétractation (clients particuliers uniquement)

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour être éligibles au remboursement, les produits doivent être :
   •    non utilisés,
   •    non ouverts,
   •    retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.

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9. Exclusions du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas :
   •    aux produits ouverts ou utilisés,
   •    aux produits détériorés,
   •    aux commandes passées par des professionnels, sauf accord spécifique préalable.

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10. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales en vigueur, notamment :
   •    la garantie légale de conformité,
   •    la garantie contre les vices cachés.

Toute réclamation doit être adressée par email à :
📧 contact@slickoff.com

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11. Responsabilité

Slickoff ne saurait être tenue responsable des dommages résultant :
   •    d’une mauvaise utilisation du produit,
   •    d’une application non conforme aux instructions fournies,
   •    d’une utilisation sur une surface non compatible.

En tout état de cause, la responsabilité de Slickoff est strictement limitée au montant de la commande concernée.

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12. Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété exclusive de Slickoff jusqu’au paiement intégral du prix, en principal et accessoires.

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13. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement.

Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le client peut consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site www.slickoff.com pour plus d’informations.

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14. Médiation de la consommation

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le client particulier a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

À ce jour, Slickoff n’a pas encore désigné de médiateur de la consommation.
Les coordonnées du médiateur seront communiquées avant toute commercialisation effective auprès de clients particuliers.

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15. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Slickoff (textes, images, logo, design, contenus) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

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16. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Slickoff.