Politique de confidentialité

Protection des données personnelles et respect de la vie privée

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.slickoff.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Slickoff, marque du groupe ACAG.

La protection de vos données est une priorité. Slickoff s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

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1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Slickoff – Groupe ACAG
Site web : www.slickoff.com
E-mail : support@slickoff.com

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2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site Slickoff, les données suivantes peuvent être collectées :
   •    Nom et prénom
   •    Adresse e-mail
   •    Numéro de téléphone
   •    Adresse postale
   •    Informations de facturation et de paiement
   •    Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

Ces données sont collectées de manière transparente et uniquement lorsque cela est nécessaire.

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3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
   •    Gestion des commandes et livraisons
   •    Traitement des paiements
   •    Gestion de la relation client
   •    Réponse aux demandes de contact
   •    Amélioration de l’expérience utilisateur
   •    Analyse statistique du site
   •    Envoi d’informations commerciales (si consentement préalable)

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4. Base légale du traitement

Les traitements de données réalisés par Slickoff reposent sur :
   •    L’exécution d’un contrat (commande, livraison, service client)
   •    Le consentement de l’utilisateur
   •    Le respect des obligations légales et réglementaires

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5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée et proportionnée :
   •    Données clients et commandes : 10 ans (obligations comptables)
   •    Données de contact et prospection commerciale : 3 ans
   •    Données de navigation : 13 mois maximum

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6. Partage des données personnelles

Les données collectées peuvent être transmises uniquement aux partenaires nécessaires au bon fonctionnement du site :
   •    Prestataires de paiement sécurisés
   •    Prestataires logistiques
   •    Prestataires techniques (hébergement, maintenance, statistiques)

Slickoff ne vend ni ne loue jamais les données personnelles de ses utilisateurs.

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7. Cookies et technologies similaires

Le site Slickoff utilise des cookies afin de :
   •    Garantir le bon fonctionnement du site
   •    Améliorer la navigation
   •    Mesurer l’audience
   •    Proposer un contenu adapté

L’utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies via les paramètres de son navigateur ou le bandeau de consentement.

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8. Sécurité des données

Slickoff met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, et empêcher tout accès non autorisé.

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9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
   •    Droit d’accès à ses données
   •    Droit de rectification
   •    Droit à l’effacement
   •    Droit à la limitation du traitement
   •    Droit à la portabilité des données
   •    Droit d’opposition
   •    Droit de retrait du consentement à tout moment

Toute demande peut être adressée à :
📧 support@slickoff.com

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10. Modification de la politique de confidentialité

Slickoff se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

La date de dernière mise à jour sera indiquée sur cette page.

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11. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à la politique de confidentialité, vous pouvez contacter :
📧 support@slickoff.com